Besöksnäring 2.0 har visat hur gränsöverskridande samarbete kan ge konkreta resultat för turismbranschen i gränsregionen. Genom praktiska verktyg, digitala innovationer, kompetensutveckling och nya nätverk har projektet stärkt konkurrenskraften hos små och medelstora turistföretag i gränsregionen mellan Oslo och Göteborg. Resultaten lever vidare genom nya arbetsmetoder, digitala lösningar och ett starkare samarbete mellan aktörer i Norge och Sverige.

När Besöksnäring 2.0 startade var målsättningen tydlig: Gränsen mellan Norge och Sverige skulle vara en resurs, inte ett hinder.

Fyra år senare har regionen återigen fått nya verktyg, ett starkare samarbete och konkreta lösningar som gör det enklare för företag inom resebranschen att bli mer hållbara, synliga och konkurrenskraftiga.

Med stöd från Interreg Sverige–Norge har projektet samlat kommuner, turistorganisationer, museer, forskningsmiljöer och näringslivsaktörer i Østfold, Bohuslän och Dalsland kring en gemensam utmaning:

Hur kan man skapa en mer hållbar och attraktiv besöksregion i en tid präglad av snabba förändringar?

Lösningen har varit att kombinera kunskap med handling.

Från goda avsikter till praktiska verktyg

Undersökningar och dialog med företag visade tidigt att branschen efterfrågade konkreta lösningar snarare än omfattande strategidokument. Många små och medelstora företag hade begränsad kapacitet för utvecklingsarbete, men en stark önskan om att bli mer hållbara och nå nya marknader.

Det ledde till att flera riktade åtgärder utformades.

Projektet har även genomfört kurser och kompetenshöjande åtgärder inom bland annat hållbar mat, digital kommunikation och utveckling av helårsupplevelser.

Över 200 deltagare har deltagit i kompetens- och utvecklingsaktiviteter, och hela 90 företag har fått stöd genom projektet – tre gånger fler än det ursprungliga målet. mötesplatser. Detta har bidragit till ökad kompetens och en mer samordnad utveckling av utbudet längs hela leden.

Ett av de mest banbrytande resultaten från Besöksnäring 2.0 är arbetet med digital förmedling av kulturarv.

Genom pilotprojekt vid kyrkruinen i Edsleskog, Vitlycke-museet och Østfoldmuseerna har projektet testat digitala vandringar och AI-baserade lösningar som gör kulturhistorien mer tillgänglig och engagerande för besökarna.

Erfarenheterna har sammanställts i den praktiska handboken ”ABC-guiden – KI och digitala vandringar”, som ger andra aktörer inom kultur- och resebranschen möjlighet att tillämpa metoderna. På så sätt blir kunskapen från pilotprojekten inte bara ett resultat för de involverade aktörerna, utan en resurs för hela turistbranschen.

Skapade en region som sträcker sig över landsgränsen

Parallellt med innovationsarbetet har projektet satsat på det som ofta är avgörande för långsiktig utveckling: relationer mellan människor och organisationer.

Genom studieresor, konferenser, utbildning av guider och utvecklingen av en gemensam turistkarta har aktörer på båda sidor om gränsen fått nya mötesplatser och samarbetsarenor.

Under projektperioden har mer än 30 gränsöverskridande mötesplatser inrättats.

Resultatet är en starkare gemensam förståelse för gränsregionerna som ett sammanhängande resmål – trots att det sträcker sig över två länder.

– När aktörer på båda sidor om gränsen delar med sig av kunskap, utmaningar och lösningar blir resultatet större än summan av delarna. Besöksnäring 2.0 har visat att vi står starkare tillsammans som en enda besöksregion, säger den norska projektledaren Else-Marie Waleur Andersen vid Inspiria science center.

Resultat som består även efter projektets slut

Besöksnäring 2.0 har nått ut till 143 företag, varav två tredjedelar är små och medelstora företag – projektets viktigaste målgrupp.

Utvärderingarna visar att 94 procent av deltagarna är mycket nöjda eller nöjda med aktiviteterna. Samtidigt har alla huvudindikatorer i projektet överträffats.

Men det viktigaste är kanske vad som händer efter att projektet har avslutats.

Den kompetens som har byggts upp, de nätverk som har etablerats och de verktyg som har utvecklats utgör en solid grund för fortsatt samarbete och innovation. Erfarenheterna från Besöksnäring 2.0 bidrar till att aktörerna inom turistbranschen i regionen är bättre rustade att möta framtidens krav på hållbarhet, digitalisering och konkurrenskraft.

Projektet visar hur gränsöverskridande samarbete kan skapa värde långt bortom projektperioden – och hur en region kan bli starkare när den utvecklas gemensamt.

Erfarenheterna från Besöksnäring 2.0 bidrar till att stärka turismen i gränsregionen genom nya arbetsmetoder, varaktiga nätverk och ökad kompetens.

Du kan läsa mer om projektet i vår projektbank.

Författare: Liv Randi Lindseth
Denna artikel publicerades först på interreg.no.